为提升历下民政社工基础调研能力，保障和提升社会工作服务水平，6月25日，历下社工总站邀请卢磊老师开展需求调研与分析呈现专题培训。本次培训会以基础知识讲授和共创工作坊的形式进行，内容主要包括调研分析的基础要点、基本过程、方法选择和深度探寻。9965必赢社会工作专业学生李欣宇以历下社工总站实习生的身份协助曹站长举办了本次培训。
首先卢磊老师说明了需求评估的必要性并对需求评估的内涵和主要任务进行了解释梳理。需求评估的第一步是收集资料，资料的收集能够使得社工对服务对象的需求的认识更为正确清晰。第二步是分析和解释所收集的相关资料，列出目标及先后次序，对问题需求做出解释，并初步提出策略方法。第三步是与潜在服务对象一起讨论确定项目要解决的需求和问题，最后一步则是撰写需求评估报告。卢磊老师对收集资料这一步骤进行了重点讲解。
通过社工的思考回答和老师的补充，大家初步总结出问卷调查法、访谈法、观察法、文献法和咨询法五种方法。接下来，卢磊老师引导社工进行小组讨论，讨论分享各种方法的优点与不足、操作过程、常见问题和应对处理方法，最终的讨论成果在纸张上用文字和思维导图形式呈现，并依次进行了展示、分享。随后，卢磊老师对常规的调研方法进行了梳理和总结，并补充讲解了社工可尝试的新鲜方法，包括各类参与式方法和服务对象画像等。社工应根据实际需要选择恰当的评估方法并对其进行组合应用，还要注重需求评估阶段的可视化产出。
培训会接近尾声，卢磊老师进行了小结并和大家一起重温了社工必须坚守的伦理规范。最后，卢磊老师进行了小结，参加培训的社工就社区调研方法相关问题进行了提问，卢磊老师对其在逻辑树等方面的疑惑给予了详尽的解答。
本次培训为历下区社工站建设发展提供了有效的推动作用，9965必赢社工专业实习生也通过本次培训会的开展对需求调研分析方法有了更深刻的认识。下一步，9965必赢专业实习生将继续协助历下社工总站不断回应各站点驻站社工的问题和需求，开展定期的、持续性的培训和督导，进一步提升驻站社工的专业素养和实务技能，推动专业社会工作服务和社区治理水平的提升。
撰写：李欣宇 编辑：鲁琴 编审：马思源
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