《个案社会工作》教学大纲
Social Case Work
课程编码：23A08001 学分：3.0 课程类别：专业必修课
计划学时：56 其中讲课：40 实验或实践：16 上机：0
适用专业：社会工作
推荐教材：
董云芳：《个案工作》，山东人民出版社，2012年
参考书目：
1.许临高：《社会工作直接服务——理论与技巧》，台北：洪叶文化事业有限公司，1999年
2.吕民睿：《社会工作个案研究》，台北：洪叶文化事业有限公司，2002年
课程的教学目的与任务
本课程通过对学生进行个案社会工作理论与实务技巧的教育，使学生掌握个案工作的理论知识以及开展个案辅导的方法和技巧；通过学习过程中的实务训练，将理论知识转变成实践能力，提高其个案辅导的操作能力。本课程的主要任务是讲授个案社会工作基本理论、价值观、工作过程及工作技巧，通过课堂讲授和实验室操作相结合的方式，使学生能够掌握个案工作基本理论的同时，把相关理论运用到实务操作中。
课程的基本要求
1.掌握个案社会工作的基本理论知识；
2.了解个案社会工作的基本要素与工作过程；
3.通过实验室实务操作，熟练地运用个案社会工作技巧与方法。
各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）
第一章 社会个案工作的基本概念 建议学时：４
[教学目的与要求] 通过对个案工作基本概念的分析、定义的界定、本质特征的讨论、个案工作目标的设定，以及个案工作作为社会工作的基本方法产生和发展的历史过程的介绍，帮助学生全面、深刻地认识和理解个案工作，为今后个案工作的学习打下基础。
[教学重点与难点]理解掌握个案社会工作的概念。
[授 课 方 法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
第一节 个案工作的定义
一、个案作的定义
二、个案工作的内涵
第二节 个案工作的历史
一、萌芽时期
二、专业化与学科化时期
三、多元化发展时期
第三节 个案工作的特点与功能
一、个案工作的特点
二、个案工作的功能
第四节 有关个案工作的争议
一、有关个案工作的争议
二、正确理解有关争议
第二章 个案工作的价值体系 建议学时：4
[教学目的与要求]社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。西方发达国家社会工作价值体系的建构经历了数十年时间，现在依然在发展和完善中。我国在这一方面起步较晚，如何建立符合我国社会实际的社会工作价值体系，对我国社会工作的发展具有重要意义。本章通过对西方和我国传统文化的分析，让学生了解个案社会工作的哲学基础，掌握个案社会工作的价值体系。
[教学重点与难点]个案工作价值的基本内容。
第一节 社会工作哲学
一、何谓哲学
二、社会工作哲学
第二节 社会工作价值
一、价值的含义
二、社会工作价值
三、个案工作价值
四、社会工作价值的两难论题
第三节 社会工作伦理
一、伦理和伦理学的诠释
二、社会工作伦理
第四节 个案工作专业关系的哲学基础
第五节 中国文化价值与社会个案工作
第三章 个案社会工作的实施理论 建议学时：4
[教学目的与要求] 通过对心理与社会治疗模式、人本治疗模式、行为修正模式、理性情绪治疗模式、结构家庭治疗法、联合家庭治疗模式的介绍，让同学们进一步了解目前在个案工作领域中比较有影响的工作模式与方法，有利于提高其实际操作能力。
[教学重点与难点]个案工作模式的工作技巧。
[授 课 方 法]学生分组讨论。
不同的小组讨论不同的工作模式，然后课堂进行交流。
第四章 个案工作的专业关系 建议学时：6
[教学目的与要求] 通过讨论个案工作专业关系的含义、如何与案主建立良好专业关系的基本条件，帮助同学掌握个案工作专业关系的基本要素；探讨案主在个案工作中的基本心理需求，以及个案工作者必须遵守的基本原则，帮助学生了解个案工作的动态性。
[教学重点与难点] 个案工作专业关系的基本条件与要素。
第一节 个案工作的原则
一、案主的基本心理需求
二、个案社会工作的原则
第二节 个案工作的专业关系
一、专业关系的意义与性质
二、专业关系的要素
三、专业关系与朋友关系的区别
第三节 专业关系的动态性
一、专业关系的互动
二、案主的现实性心理反应和需求
三、社会工作者的现实性反应
第四节 移情和反移情
一、移情
二、反移情
第五章 个案工作的会谈技巧 建议学时：8
[教学目的与要求] 会谈是个案社会工作最常用的工作方法。本章通过介绍个案工作会谈的概念、分类、原则以及会谈前工作者的准备工作、会谈技巧，帮助学生掌握会谈技巧的运用，提高个案工作的实际操作水平。
[教学重点与难点] 个案工作的会谈技巧与运用。
[授 课 方 法]以课堂讲授为主，课堂讨论、观摩案例、实验室操作。
第一节 会谈的概述
一、会谈的含义
二、会谈的特性
三、会谈的分类
四、会谈的原则
第二节 会谈前的准备
一、工作者的仪表
二、会谈场所的安排
三、会谈开始时的社交琐事
四、工作者与案主的相互称呼
五、会谈时间长短与频率
六、会谈费用
七、非自愿性案主的预备
八、会谈中的笔记
九、会谈辅助器材运用
十、会谈时双方健康状态检视
第三节 会谈的技巧
一、如何发展初次会谈
二、会谈过程中的技术引用
第六章 个案工作的基本过程 建议学时：10
[教学目的与要求] 个案工作的基本过程就是开展个案工作的基本步骤。通过探讨个案工作的每一个工作步骤，帮助学生了解各个阶段的主要特点和突出作用，并把前几章所涉及的关于个案工作的哲学和价值体系、个案工作的专业关系的建立、个案工作会谈技巧等内容整合在这个工作程序中并予以运用和完成。以达到有效的助人目的。
[教学重点与难点] 各阶段的工作技巧与运用。
[授 课 方 法]以课堂讲授为主，课堂讨论、观摩案例。
第一节 接案
一、目标
二、工作者的工作内容
三、对案主的透视
四、资源
第二节 初期评估与社会诊断
第三节 改变目标的订定
第四节 服务计划的选择
第五节 工作协议的建立
第六节 持续社会治疗
第七节 整体评估
第八节 结案与追踪
第七章 社会资源运用与家庭访视 建议学时：2
[教学目的与要求] 通过分析社会资源的运用、转介的有效过程、家庭访视在个案社会工作中的实施，帮助学生掌握在个案工作中运用社会资源、转介、家庭访视的技巧，以提高个案工作的品质。
[教学重点与难点]家庭访视技巧与运用。
第一节 社会资源的运用
一、何谓社会资源
二、转介服务
第二节 家庭访视
一、家庭访视的发展
二、家庭访视的实施
三、家庭访视个案实例
四、家庭访视在个案上的运用
第八章 个案记录的撰写 建议学时：2
[教学目的与要求]个案记录是工作者以专业知识为判断基础，对与案主互动过程中的有关情况进行条理性记录的活动。本章通过介绍个案记录的重要性、基本内容、方式与原则等内容，帮助学生掌握个案记录的基本程序与要领，以及如何处理记录中出现的问题。
[教学重点与难点] 个案记录的内容与撰写。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论。
第一节 个案记录撰写的重要性
一、个案记录的作用
二、个案记录撰写的重要性
第二节 个案记录的方式与内容
一、个案记录的方式
二、个案记录的内容
三、记录的主要类型
课内实验：个案工作场景模拟 建议学时：16
[教学目的与要求]学生分组进行个案工作的场景模拟。通过场景模拟，考察学生对个案工作模式的具体运用以及对工作过程把握的程度，提高学生运用个案工作方法解决问题的能力。
[教学重点与难点] 个案工作技巧的运用。
[授 课 方 法]实验室操作。
撰稿人：王春燕 审核人：赵宝爱
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