【政治学与行政学】《管理学原理》教学大纲

《管理学原理》教学大纲

Principles of Management

课程编码： 23A04090 学分：4 课程类别： 专业任选课

计划学时： 32 其中讲课：32 实验或实践： 0 上机：0

适用专业：行政管理、政治学与行政学

推荐教材：

1.娄成武：《现代管理学原理》，中国人民大学出版社，2012年

2. 姜杰等：《管理学》，山东人民出版社，2010年

参考书目：

1．[美]罗宾斯：《管理学（第11版）》，中国人民大学出版社，2012年

2．周三多：《管理学》，高等教育出版社，2010年

3. 芮明杰：《管理学——现代的观点》，上海人民出版社，2000年

4. 方振邦：《管理学基础》，中国人民大学出版社，2011年

5. 张康之：《一般管理学原理》，中国人民大学出版社，2009年

6．彼得·圣吉：《第五项修炼》，中信出版社，2009年

7．[美]哈罗德.孔茨，海因茨·韦里克：《管理学》，经济科学出版社，1993年

8. [美]罗宾斯：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2005年

课程的教学目的与任务

《管理学原理》是适应管理工作的实际特点而产生的一门综合性、应用性很强的课程，是行政管理专业的一门专业任选课。本课程的教学目的是使学生能够掌握管理学的主要知识体系、基本理论与基本管理方法，能够运用管理学的基本理论和管理思维独立地分析一些社会现象和社会问题，提高其分析问题和解决问题的能力。

本课程的教学任务是是通过对决策与计划、组织、领导和控制四大基本管理职能的阐述，加深学生对管理过程的理解与把握，进一步提高学生的理论素养和基本管理技能，培养学生一定的基本从业素质，并进而为学生从事管理工作和进入研究生学习打下基础。

课程的基本要求

1.熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题。

2.准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点。

3.系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各种基本过程和基本原则。

4.掌握和灵活运用各项管理工作中常用的方法。

各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）

第一章 管理与管理学 建议学时：2

[教学目的与要求] 通过学习，掌握管理的必要性、重要性，熟悉管理的内涵、职能、特性等内容；掌握管理学的研究对象，管理者的技能以及在实践中所担当的角色等。

[教学重点与难点] 管理的内涵及职能的把握，管理者技能与角色的掌握与锻炼。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以案例分析、视频观看为辅。

[授 课 内 容]

第一节 管理

一、管理的必要性

二、管理的重要性

三、管理的界定

四、管理的职能

五、管理的特性

第二节 管理学

一、管理学的特征

二、管理学的研究对象

三、管理主体

四、管理客体

第二章 管理思想的发展 建议学时：4

[教学目的与要求] 通过学习，了解中国古代的管理思想与西方早期管理思想的主要内容；掌握古典管理理论产生的时代背景以及三大古典理论的主要内容；掌握现代管理论产生的时代背景和主要内容；掌握文化管理、战略管理、全面质量管理和新公共管理运动的主要内容。

[教学重点与难点] 三大古典管理理论，全面质量管理的内容及应用，新公共管理运动的内容及评价

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以案例讨论、主题发言为辅。

[授 课 内 容]

第一节 早期管理思想

一、早期管理实践

二、中外早期管理思想

第二节 古典管理理论

一、泰勒的科学管理理论

二、法约尔的一般管理理论

三、韦伯的科层制理论

第三节 现代管理理论

一、行为科学理论

二、管理过程理论

三、社会系统理论

四、决策理论

五、经验主义理论

六、管理科学理论

七、经理角色理论

八、系统管理理论

九、权变管理理论

第四节 当代管理理论

一、战略管理理论

二、文化管理理论

三、全面质量管理理论

四、新公共管理运动与新公共服务理论

第三章 管理道德 建议学时：2

[教学目的与要求]通过学习，了解四种道德观，掌握影响管理者道德的因素以及提升管理者道德的途径；在明确社会责任概念的基础上探讨企业是否应该承担社会责任。

[教学重点与难点] 管理者道德的提升途径，企业的社会责任。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以案例分析、课堂讨论为辅。

[授 课 内 容]

第一节 管理道德

一、管理道德的定义

二、四种道德观

三、影响管理者道德的因素

四、提高员工道德素质的途径

第二节 社会责任

一、社会责任的含义

二、两种社会责任观

三、赞成和反对企业承担社会责任的理由

四、企业社会责任的具体体现

第四章 决 策 建议学时：4

[教学目的与要求]通过学习，把握决策的含义与类型，了解决策的制定过程，把握管理者制定决策所凭借的方式，学会运用基本的决策方法制定决策。

[教学重点与难点] 决策制定的环境划分及方法。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以视频观看、课堂计算练习为辅。

[授 课 内 容]

第一节 决策概述

一、决策的定义与特征

二、决策分类

三、决策制定的环境划分及方法

第二节 决策的制定过程与方式

一、决策的制定过程

二、决策制定所凭借的方式

第三节 群体决策

一、群体决策的优缺点分析

二、改善群体决策的方法

第五章 计 划 建议学时：4

[教学目的与要求]通过学习，掌握计划的概念及表现形式；了解计划编制的过程环节，学会运用基本的计划方法。

[教学重点与难点] 计划的表现形式，制定计划的方法。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以案例讨论、课堂练习为辅。

[授 课 内 容]

第一节 计划概述

一、计划的含义

二、计划的性质

三、计划在管理中的地位

第二节 计划的类型与表现形式

一、计划的类型

二、计划的基本表现形式

第三节 计划的编制过程

一、分析环境

二、确立目标

三、预测条件

四、制定多个行动计划

五、评估计划方案

六、选定可行性计划

七、拟订派生性计划

八、预算

第四节 常用的计划方法

一、滚动计划法

二、网络计划技术

三、盈亏平衡法

第六章 组 织 建议学时：4

[教学目的与要求]通过学习，了解组织的含义和组织类型的划分，掌握组织设计的必要性、内容、原则及影响因素；明确不同组织结构类型的特点与缺点；把握组织变革的阻力及管理；明确组织文化的塑造途径与方法。

[教学重点与难点] 组织变革的阻力及克服，组织文化的功能及重塑。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以案例讨论、视频观看为辅。

[授 课 内 容]

第一节 组织含义及类型

一、组织的含义

二、组织的类型

第二节 组织设计

一、组织设计的必要性

二、组织设计的任务

三、组织设计的原则

四、组织设计的影响因素

第三节 组织结构划分

一、直线型结构

二、职能型结构

三、直线职能型结构

四、事业部结构

五、矩阵型结构

六、动态网络型结构

七、委员会结构

第四节 组织变革

一、组织变革的动因

二、组织变革类型

三、组织变革的过程

四、组织变革的阻力及其管理

五、组织变革的发展趋势

第五节 组织文化

一、组织文化的含义

二、组织文化的特征

三、组织文化的结构

四、组织文化的类型

五、组织文化的功能及其塑造途径

第七章 领 导 建议学时：4

[教学目的与要求]通过学习，掌握领导的内涵、领导者应具备的素质；掌握不同时期的领导理论及其观点与特点；以及领导者用人、育人等的基本方法和技能。

[教学重点与难点] 不同时期领导理论的观点及特点，领导者用人的基本要求。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以案例讨论、主题发言为辅。

[授 课 内 容]

第一节 领导概论

一、领导的含义

二、领导与管理

三、领导的作用

第二节 领导者

一、领导者的素质

二、领导者的权力来源

第三节 领导理论

一、性格理论

二、领导方式理论

三、权变领导理论

第四节 领导与人力资源开发

一、领导者用人的基本要求

二、员工的招聘

三、员工的培训

四、员工的绩效评估

第八章 协 调 建议学时：4

[教学目的与要求]通过学习和思考，掌握组织冲突的类型，处理冲突以及激发冲突的方法；掌握沟通的定义、作用和有效沟通的技能。

[教学重点与难点] 不同时期的冲突观及激发冲突，有效沟通的障碍与克服技能。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以案例讨论、角色扮演为辅。

[授 课 内 容]

第一节 冲突

一、冲突的含义及有关观点

二、冲突的起源

三、冲突的处理

四、激发冲突

第二节 沟通

一、沟通的含义及作用

二、沟通过程

三、沟通的方式

四、沟通渠道

五、沟通网络

六、沟通的障碍

七、沟通障碍的克服

第九章 控 制 建议学时：4

[教学目的与要求]通过学习，了解控制的含义、必要性以及控制过程的每一个环节；学会运用基本的控制方法达到有效控制，掌握控制的基本方法。

[教学重点与难点] 控制的过程，有效控制的基本要求。

[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，以案例分析为辅。

[授 课 内 容]

第一节 控制概述

一、控制的含义及必要性

二、控制与计划的关系

三、控制的主要功能

四、控制的类型

第二节 控制过程

一、控制的过程

二、控制过程中的阻力及其管理

第三节 有效控制

一、适时控制

二、适度控制

三、弹性控制

四、客观控制

第四节 控制的基本方法

一、量化进度控制

二、非量化进程控制

撰稿人： 韩 慧 审核人： 吴 胜